Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen

Jan Kramer, 56368 Katzenelnbogen, Deutschland (nachfolgend "Verkäufer" oder "wir")

und Verbrauchern (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") über den Onlineshop www.luise-shop.de geschlossen werden.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen.

(2) Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und über den Bestellvorgang den Kauf abschließen. Mit Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" (bzw. der entsprechenden abschließenden Bestellschaltfläche) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit überprüfen und über die üblichen Browser- und Tastaturfunktionen korrigieren.

(4) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt (Bestelleingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Versandbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware ausliefern, spätestens jedoch mit der Auslieferung der Ware. Sofern die gewählte Zahlungsart eine sofortige Zahlung vorsieht (z. B. PayPal, Kreditkarte), kommt der Vertrag bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.

(5) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und unsere AGB werden dem Kunden per E-Mail zugesendet. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen ggf. Versandkosten an. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung deutlich mitgeteilt. Ab einem Bestellwert von 30 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei; darunter betragen die Versandkosten 2,99.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

• Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

(2) Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über einen Zahlungsdienstleister abgewickelt wird, gelten ergänzend dessen Nutzungsbedingungen.

(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig.

§ 5 Lieferung und Lieferzeit

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands [FALLS AUCH ÖSTERREICH: und nach Österreich] an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Die Lieferzeit beträgt, sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben, 5-9 Werktage nach Zahlungseingang.

(3) Ist ein Produkt kurzfristig nicht lieferbar, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend erstattet, sofern die Lieferung nicht in angemessener Frist nachgeholt werden kann und der Kunde vom Vertrag zurücktritt.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 7 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die im Onlineshop abrufbar ist und dem Kunden mit der Bestellbestätigung übermittelt wird.

(2) Freiwilliges erweitertes Rückgaberecht: Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist können unbenutzte Waren in ungetragenem Zustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Die Rücksendung ist für den Kunden kostenlos; das Rücksendeetikett stellen wir auf Anfrage zur Verfügung. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis. Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von diesem freiwilligen Rückgaberecht unberührt und werden durch dieses nicht eingeschränkt.

§ 8 Gewährleistung (Mängelhaftung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Bei gebrauchsbedingten Abnutzungserscheinungen (z. B. natürliche Abnutzung von Beschichtungen durch Tragen, Kontakt mit Wasser, Kosmetik oder Schweiß) liegt kein Sachmangel vor, sofern die Abnutzung auf üblichen Gebrauch zurückzuführen ist. Hinweise zur Pflege der Schmuckstücke finden sich in den Produktbeschreibungen.

(3) Hinweis: Naturprodukte wie Süßwasserperlen sind Unikate. Geringfügige Abweichungen in Form, Größe und Farbton gegenüber den Produktabbildungen stellen keinen Mangel dar, sondern sind Merkmal der natürlichen Beschaffenheit.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch keine zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: Juli, 2026